استعلام گارانتی

شرایط گارانتی

1. کالاهایی که سریال آنها روی جعبه آنهاست  حتما همراه کارتن باشند
2. اگر در مدت زمان گارانتی کالا از خط تولید خارج شده باشد، با کالای هم‌رده تعویض و الباقی ریالی آن پرداخت و یا دریافت خواهد شد
3. تمامی هزینه های ارسال کالا به مرکز خدمات پس از فروش به عهده مشتری است
4.  تجهیزات جانبی از قبیل آداپتور، کابل PoE، کابل LAN، آنتن‌های تقویتی، باتری و پایه‌های نگهدارنده شامل گارانتی نمی‌شوند

شرایط ابطال گارانتی

1. مفقود شدن ، مخدوش بودن ، حذف شماره سریال از روی دستگاه ، ناخوانا بودن سریال وعدم تطبیق سریال روی جعبه با سریال دستگاه
2. فک پلمپ ، باز کردن ، تعمیر و یا هرگونه دستکاری سخت افزاری دستگاه توسط افراد غیر مسئول
3. دستکاری نرم افزاری مانند تغییر Firmware یا آنلاک کردن
4. ضربه خوردگی یا آب دیدگی مودم
5. ایرادات ناشی از نوسانات برق

نحوه ارسال کالای معیوب به واحد گارانتی

لطفا نام و نام خانوادگی ، شماره موبایل و شرح کاملی از عیب های دستگاه را داخل برگه ای بنویسید. این برگه ، دستگاه و تمامی لوازم جانبی آن را داخل کارتن خود دستگاه قرار داده و به آدرس شرکت ارسال نمایید.